CONDICIONES DE COMPRA

 

PRECIOS

Los precios reflejados en auggustshop.com incluyen el IVA.

ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO

El transporte se realizará a través de la empresa de mensajería, que efectuará el servicio de puerta a puerta.

El plazo de entrega para la Península será de entre 48 y 72 horas desde la confirmación del pago,  dependiendo del destino.

La confirmación del pedido será instantánea cuando el pago se realice con tarjeta de crédito. Para pagos mediante transferencia bancaria, una vez que hayamos recibido el pago. Para pedidos que se realicen después de las 18:00 horas, se considerará que el pedido se ha realizado el siguiente día laborable. No obstante, en virtud de las circunstancias del mercado y la disponibilidad del producto pueden producirse retrasos no deseados.

 En estos casos el retraso en la entrega, salvo que sea manifiestamente desproporcionado o carente de justificación, no conllevará la resolución de la compraventa ni supondrá el devengo de indemnización ni variación del precio.

Los gastos de envío se especificarán en el proceso de compra en el paso “Gastos de envío” según el destino del pedido. 

 DEVOLUCIONES

El consumidor, unilateralmente y sin necesidad de justificación, podrá realizar la devolución de su pedido, sin más penalización que el coste directo de devolución de la mercancía suministrada , con la misma forma de pago que fue confirmado el pedido, y descontando los  gastos de transporte por la devolución/recogida. 

Este derecho deberá ejercitarse en el plazo máximo de 14 días naturales contados desde el momento de la confirmación del pedido. Se realizará mediante el envío al vendedor del documento de desistimiento, o bien mediante la devolución de la mercancía a través de servicio de mensajería que aportará Auggust. En el caso de que el cliente, quiera realizar la devolución por su cuenta, no serán descontados los gastos de transporte por la devolución/recogida. Los desistimientos deberán ser comunicados al correo electrónico de auggust.madrid@gmail.com.

En el caso que el producto esté en mal estado, el consumidor avisará previamente a Auggust, a través de email: auggust.madrid@gmail.com, informándonos acerca del estado del producto. Dicho producto será retirado por cuenta de Auggust, y será repuesto nuevamente aquel producto o aquellos productos que no estén en las condiciones normales para su consumo.

FORMAS DE PAGO

Las formas de pago con las que podrá realizar sus compras son: tarjeta de crédito o Transferencia Bancaria.

Ofrecemos pago seguro SSL para tu tranquilidad y seguridad mediante tarjeta. En el caso de que el pago no te funcione, podría por alguna de las siguientes razones:

– Que no tengas vinculadas las tarjetas Visa y/o Mastercard a una contraseña de uso exclusivo para compras por Internet o a través de SMS.

– La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.

– Puede ser que se haya alcanzado el límite de saldo de la tarjeta. Consulta con tu banco para que te confirmen esta información.

– Puede que algún dato introducido sea incorrecto. Por favor verifica que todos los campos estén cumplimentados correctamente.

Los pagos mediante transferencia bancaria se realizarán en el número de cuenta y entidad bancaria indicados en el mensaje que se le enviará  a su email al finalizar su pedido.